巴別塔

余湘在此 , 來者何人！
【圖文提供/魅麗雜誌】 衝出玻璃天花板，創造更高的屋頂 「我們順著道路走，他開鑿道路。我們煩惱明天，他活在今天。」─印度電影《三個傻瓜》 讓余湘所以成為余湘的，不僅是機會、運氣、眼光和手腕，還有那渾然天成的樂觀。如果有屬下來跟她問了「笨」問題，余湘會沒有耐心，她體會到樂觀的人遇到問題會想辦法解決問題。 余湘這名樂觀的女戰士，已在為迎接下一場戰役做著準備，彷彿一切的一切，都將只剩下余湘和她自信的微笑。更早以前，余湘一定是媒體爭相報導、出版社爭取的勵志傳記題材。在按部就班、步步為營往上爬的職場世界裡，余湘這個名字如黃金般的擦亮，遍沾傳奇的色澤。知道她的人讚嘆，從今以後，或許再也不會有第二個余湘了。渾然天成 樂觀就是她，她就是樂觀余湘這個人是很容易讓人喜歡上的，如果靠得夠近，夠仔細的看，聽其言，觀其所以，或是去過她家，吃過那著名的水餃。但要給她下個註腳，就須走遠一點，離開她同樣著名的聲量範圍，距離要夠到能夠欣賞她的一生，像訪問她後走出掛著巨幅織被台灣圖的長廊，或者走出站滿人生各階段紀念品─或悄聲地說，戰利品的辦公室，妳才不得不恍然大悟，讓余湘所以成為余湘的，顯然不僅是機會、運氣、眼光和手腕，還有那渾然天成的樂觀。悲觀的人遇見挫折、難關，得到一場大病，總會覺得至此已無路，世界一起變得既灰且暗，努力地告訴自己應該勇敢，堅強起來，想把勇氣灌到體內，成為自己的一部分，巴不得用樂觀來武裝自己，這樣的人，卻很容易被看「懂」，像捧著隻長槍的小孩。但余湘則不然，樂觀就是她，她就是樂觀，像莊子裡的影與罔兩，彼此分不開，不見密縫。職場上的余湘，更像古代的將軍單槍匹馬叫城：「余湘來也，速速開門。」樂觀讓她相信敵軍將聞名喪膽，早早打開城門，而不會是一輪箭射過來。樂觀者當如是，捨我其誰。
解決問題 從最壞出發，事情會好轉如果問余湘，樂觀是什麼？她仍保持笑容，但思緒已迅速繞過好幾回，也講不出個答案，其實，那像是問一隻魚：「妳是怎麼學會游泳的？」對余湘來說，樂觀其實就是「把最壞的情況都想到了，但相信事情會朝好的方向進展。」這種相信，簡直就是余湘的信仰。她提到小時看偉人傳記，直到現在仍愛看電影，她喜歡看聰明的人怎樣想出新點子的電影。所以職場裡，如果有屬下來跟她問了「笨」問題，她會沒有耐心。如此的個性使然，余湘從不會跟客戶說不可能。她體會到，樂觀的人遇到問題會想辦法解決問題，而悲觀者卻比較會選擇當駝鳥，遇到問題就躲避。